我代表巴中市恩阳区人民政府办公室，在此郑重承诺，坚决贯彻区委区政府务实开展“作风建设年”活动各项决策部署，持续纠正“四风”，大力整治“中梗阻”，全面增强执行力，不断提升“三办三服务”水平，努力建设“纪律严、效率高、服务优、作风硬、形象好”的模范机关。

　　一是政治坚定，遵规守纪。始终保持头脑清醒、立场坚定，做政治上的“明白人”，坚定同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。坚持把纪律规矩挺在最前面，带头并要求全体干部职工，严格遵守《准则》《条例》、中央八项规定精神、省委省政府十项规定、市委市政府九项规定和区委区政府九项规定及实施细则，做到廉洁从政、干净干事。

　　二是提升能力，当好参谋。强化精品意识、工匠精神，把加强学习、提升能力作为重点工作，持续坚持周一文秘人员专题学习和周二全体干部职工集中学习制度，不断提升政治理论水平、公文写作和协调服务等能力。坚持围绕区委区政府重大决策部署和群众关注的热点问题，深入基层一线、项目一线、脱贫一线和企业一线开展调查研究，了解社情民意，形成调研报告，为领导决策提供有益参考。

　　三是限时办结，务实高效。坚持1个工作日完成文件运转流程，紧急文件即收随办;会前5个工作日提出会议方案，会前半个工作日完成参会单位通知和会场布置;会议议定事项的督办原则上1个工作日内有动态，3个工作日有结果。坚持24小时值班制度，保证通讯联络畅通，做到一呼即应，重要事项和紧急突发性事件及时报告、快速反应。

　　四是优化服务，树立形象。实行首问责任制，属于职责范围以内的，及时准确办理，暂不能办理的，耐心做好解释说明;对办事群众，一次性告知所需要件和具体要求，让群众少跑路;轻声细语接听电话，耐心细致回应咨询，认真接待来访群众，做到一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯茶水暖心，帮助解决实际问题。

　　承诺单位：巴中市恩阳区人民政府办公室

　　承诺代表：侯兵区政府办公室党组书记、主任