为充分发挥信访在改进工作作风中的“寒暑表”、“调节器”作用，恩阳区纪委监察局积极创新工作举措，加大信访案件查办力度，切实查处违纪违法行为，推动反腐倡廉工作不断引向深入。

    一是注重责任落实，建立领导包案制度。由委局各常委抽调有办案经验的同志组成4个案件调查组，实行分组包案制。重大信访案件在委局领导办公会议研究后，确定案件调查组，从信访案件的初核到立案，一包到底，并随时向委局主要领导汇报案件进展情况。

    二是注重借智借力，加强横向协作办案。充分发挥纪委对反腐工作的组织协调职能，对系统外办案资源进行科学整合，形成以纪委为主体，公安、检察、组织、民政、扶贫等为辅的“横向联合体”，优势互补，形成办案合力，集中突破重点疑难信访举报案件。

    三是注重结果反馈，增强案件查办透明度。按照“件件有人管，件件有结果”的办信原则，信访案件结果采取一定范围反馈、集体会议反馈、实名举报见面反馈等形式，谁调查谁反馈，公开信访案件处理结果，主动将办案工作置于群众的监督之下，增强工作的透明度。

    四是注重以查促防，实现查办案件治本效应。每查办一起案件，调查组就要研究案件发生原因、规律和特点，发现问题、揭露问题，深入研究发案单位在制度和管理上的漏洞，探索加强防范的途径和办法，注重落实整改，发挥查办案件的治本作用，取得查处一个、防范一片的效果。